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交管投訴咨詢服務熱線966088啟用
7月22日,河北省公安廳交管局正式啟用了全省統一的“966088”交管投訴咨詢服務熱線電話。

“交管服務熱線”設置20個人工服務席,實現了語音導航、人工接入、滿意度調查、跟蹤回訪等功能,向群眾提供交通安全法律法規、業務辦理咨詢和舉報投訴等服務。群眾可以通過撥打“966088”交管服務熱線電話,咨詢有關機動車和駕駛人管理的法律法規、業務流程、收費標準、手續資料等相關信息,也可以向“交管服務熱線”投訴、舉報全省各地各級公安交警部門在辦理業務、服務群眾、隊伍管理、嚴格執法等方面存在的問題,並提出有關意見和建議。

“966088”交管服務熱線電話開通後,河北省公安廳交管局原有的咨詢服務電話“0311—87867777”將不再使用。

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